“你好，我来电是想感谢一位723路公交司机……”日前，公交热线接到了一位吴女士的感谢电话，点名感谢723路公交车驾驶员赵向雄。

据吴女士来电讲述，吴女士当天早上出门未携带零钱，又碰巧手机没电关机，无法支付早餐费和车费。正当她一筹莫展时，723路公交车正好停靠在晨晖路与蜀山路口的公交站口，于是她抱着试试看的心态，向当时的驾驶员赵向雄寻求帮助。

“师傅，不好意思，能帮我个忙吗？早上赶时间没带零钱，手机也没电了，早餐费和公交车费都没办法付，能先帮帮我吗？回头微信转您”。内心忐忑做好被拒绝准备的吴女士没想到，赵师傅转身便从包里拿出100元现金递给她并安慰道：“不要急，谁都有遇到突发情况的时候，你先拿着。”

“当时真是太感动了，如果没遇到这位司机师傅，不仅早餐吃不上，上班也肯定会迟到，真的非常感谢他。”吴女士在电话里告诉热线人员。

随后，工作人员经过联系找到赵师傅，并告知乘客来电感谢。赵师傅说：“我是一名退伍军人，也是一名公交司机，遇到有需要帮助的乘客我会力所能及地去帮助。当时也没想那么多，感觉这小姑娘开口问陌生人借钱一定是遇到困难了，想着要帮一下，身边刚好带着钱，就直接拿给她了。能得到乘客的称赞是对我工作的认可，也是我继续努力工作的动力。”